Biaya Pengiriman

Untuk harga yang tercantum di website belum termasuk ongkos kirim. Perkiraan ongkos kirim ini bisa dicek melalui fitur estimasi yang disediakan di website atau melalui sms konfirmasi rincian belanja yang dikirimkan bagian sales.

Segera setelah anda melakukan konfirmasi pembayaran kami akan mengirimkan barang yang anda beli sesuai alamat yang diberikan. Pengiriman barang dilakukan dalam waktu 3-10 hari kerja. Kecuali pada hari libur, dimana kebanyakan layanan kurir juga libur, barang akan kami kirimkan pada hari kerja berikutnya

Apakah paket pesanan saya bisa dikirimkan dengan kurir yang belum ada dalam daftar kurir Jakgros Group?
Bisa, selama posisi kurir masih dalam wilayah operasional bagian ekspedisi kami.

Apakah saya bisa menggunakan jasa ekspedisi? 
Bisa, untuk paket pesanan dalam jumlah besar kami sarankan menggunakan ekspedisi seperti Indah Kargo, Dakota atau ekspedisi lain langganan anda. Biasanya untuk ekspedisi akan dikenakan minimum biaya antara 20-30kg.

Bagaimana jika ada kelebihan ongkos kirim? 
Kami selalu berusaha untuk memberikan perkiraan ongkos kirim setepat mungkin dengan aktual paket. Namun dalam beberapa kasus memungkinkan adanya selisih ongkos kirim terutama untuk paket yang volumenya besar yang berat volumenya tergantung kepada besar dus pesanannya. Untuk kelebihan ongkos kirim ini otomatis akan ditambahkan ke dalam saldo pelanggan yang bisa digunakan di pemesanan berikutnya atau ditransfer kembali.

Apakah bukti jika pesanan saya sudah dikirim?
Bagian sales kami akan selalu mengirimkan sms resi untuk setiap paket yang sudah dikirim, nomor resi ini bisa dicek di website atau cabang kurir terkait